岗位职责：1、负责客户现场的质量问题分析与解决，确保产品和服务满足客户需求；2、制定并执行客户质量保证计划，定期进行质量检查和评估；3、收集客户反馈信息，分析客户满意度，提出改进建议；4、参与客户质量投诉处理，提供技术支持，确保问题得到及时有效的解决；5、与销售和技术团队合作，了解客户需求，优化产品质量和交付流程。岗位要求：1、本科及以上学历，汽车制造、电子电器及自动化类专业，具有质量管理相关知识背景优先；2、3-5年质量管理或相关领域的工作经验；3、具备良好的沟通协调能力，能够有效与客户交流并解决问题；4、熟悉质量管理工具和方法，如ISO 9001等体系标准；5、具备一定的技术背景，能够理解产品设计和制造过程中的质量问题；6、有较强的责任心和服务意识，能适应出差和客户现场工作环境。