基本信息
职位描述
岗位职责：
1)、储能电池系统安装、调试，验收及试运营等现场支持工作，协调资源处理产品使用过程出现的各类问题；
2)、批量投诉、典型故障FA现场报告分析及汇总，投诉改善验证追踪；
3)、维护终端客户和运营商客户关系，收集并反馈客户服务需求；
4)、为经销商客户提供培训和产品手册培训；
5)、高效解决产品在调试，售后过程中发生的故障，分析故障原因，反馈公司内部进行优化与改进
6)、新产品、新技术、新设备的研究，提升客户故障维护综合效率。
岗位要求：
1）、大专及以上，电气自动化、机电一体化或输配电等相关专业2年工作经验；
2）、熟悉锂电池生产工艺流程，有锂电池相关工作经验；
3）、熟悉储能系统工作原理，并能完成系统调试工作；
4）、具备优秀的【英文沟通】表达能力，独立工作能力强，并有良好的团队合作和客户服务意识；
5）、熟练办公软件，具备一定的报告编写能力。岗位要求
企业信息
企业介绍
上海派智能源有限公司， 2015年2月正式成立，注册资金9000万元。目前主导产品有电池组 OEM/ODM 服务– 3C, 医疗，电动自行车，电动工具，电动摩托，电动汽车，储能等市场，为工业客户提供能源解决方案。以标准化能源解决方案为基础，打造标准化产品和自有品牌。 公司现有员工近1500人，管理人员500人，主要管理人员在电池技术领域均有超过5年的工作经验。公司每位成员始终以“电池专家，持续经营，回报社会”为目标，以“专注、创新、务实、合作”为经营理念，我们以“打造创业平台，实现全员创业，创造伟大企业，回报社会，家庭和自己 ”为愿景，我们以“为社会提供更安全，更环保，更稳定，更智能的能源解决方案； 为客户提供更快，更好，更便宜，定制化的超预期服务”为使命 ，立志于把公司打造成全球新能源动力电池的领军企业。
