猎头新人必读：如何做好电话寻访？
2019-04-23
不管是HR转行还是跨行业，对于大部分的猎场新人来说，初期最大的压力无疑是来自Cold call。
虽然几乎没有人喜欢Cold call，但它依然在众多行业中保留至今，不管是基于何种原因，存在即合理，对于企业来说最为焦虑的就是找不到合适的人选，猎头最大的压力就变成了找人。
当你打过一段时间的Cold call后会发现，在众多行业里技术行业的Cold call是非常困难的，下面我们来进行一下场景模拟。
场景一：
“您好，帮我转下你们技术部门”。语气一定要从容淡定。“您是哪位，请问有什么事？我们这边实名制。”前台妹子职业性的回答着。
“我是某某集团的，要采购一批成套的设备，现在进行信息采集，需要你们向你们的技术工程师了解一些相关的信息”。这时语气一定要坚定。
“请您留一下电话，稍后我让业务部的同事打给您”。前台妹子在不确定的情况下，也不好婉拒。
“我这边很着急，如果你们不配合就算了，还有好几个厂商需要了解”。这个时候一定要故作不耐烦，装作马上要挂断电话。
“稍等，我帮您转接业务部门，您可以向他们详细咨询”。这个时候就搞定了前台。
当电话转到业务部门时，随便追问几个深奥的技术问题，大多数的销售人员是不会浪费任何一个商业机会的，在犯难的同时，基本就会配合你做了信息采集，顺利拿到人选的联系方式。
场景二：
打电话到另一个公司的前台，用同样的开场白，语气小心翼翼，有经验的前台一听就知道怎么回事，现在很多大公司特别是技术部门都有对猎头的防范机制，之后不管你如何舌灿莲花，前台妹子都是油盐不进，当到这一步的时候就没有之后了。
对于猎头来说，当所有的准备工作都做充足后，电话寻访是极为关键的一步，这关系到之后与候选人信任关系的建立。
1、脸皮要厚、内心要强大
作为一个猎头，如果你没有强烈的企图心，总是抱着侥幸的心理，去与候选人接触，一拿起电话就像得了帕金森加手足多汗症综合体，磕磕巴巴话都说不清，对方理都懒得理你。
所以说第一步要克服的就是心理，越挫越勇，发挥不要脸的精神，爬起来再打100个电话！
2、狩猎人才、兜售信任
刚开始打电话时你可能会被嘲讽，甚至会被骂两句，这个时候第二天可以再给他发个信息，表明下身份，猎头行业的Cold call还是相对好打的，接触到的人受教育的层面相对较高，我想除非职位和钱不合适，否则很少有人会拒绝帮他改善环境的请求。
一切都关于期望，期望来自信任，信任是一种结果，你无法要求对方对你的信任，但是你可以可信性、可靠性、新密性、自我利益导向四个层面来管理自己“可被信任”的行为。
3、善用技巧、扬长避短
想想自己有什么优势，多总结下失败原因，而不是继续死磕，有些人花样繁多，有些人一直都很难克服，电话实在不行还可以上门拜访嘛。
假如你的英语好，这就是优势，Cold call要绕过的大多是英文糟糕的前台或者秘书，大大方方地用英文说明来历，提出需求，他们往往哆哆嗦嗦地提供需求。
还是有很多人愿意和猎头接触，愿意接触更多的机会，即使暂时不考虑换工作，也非常希望了解到自己目前的市场价值，随时关注市场动态。
只要你的目的不是骚扰别人，充分注意礼貌，尊重对方意图，本着对候选人职业带来价值的目的，大部分都是可以被理解的，况且，大部分的销售工作，都需要Cold call。
如果能够给别人在工作自由程度、物质收入水平、工作幸福感、家庭欢乐上都带来一些价值，带给你的可能不仅仅是候选人对你的感谢，而是一个推心置腹的好友，和影响一生的重要人脉。
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