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客户主管是什么,如何做网络规划,怎么确保市场价格稳定
2017-11-26

客户主管:英文全称是Account Executive ,简称AE,“AE”的职责是:对外,与客户进行谈判、联络、提案、收款等;对内,制定策略、协调资源、分派工作、监督进程等。由此可知,一个真正的 “AE”,并不象“拉业务”的业务员那么简单,他要熟悉销售、市调、企划、设计、制作、媒体等方面的专业知识,也要有一定的人际关系处理能力。

网络规划:

1.对所辖区域的消费市场负责。通过有效的市场调查(黄页、走访客户、历史数据),熟悉并掌握所辖区域的资源状况:企业公司数量、各企业公司收入水平、公司消费水平、销售目标及差距、现有的网点数量。   

2.对所辖市场的定单满足率负责。根据定单与市场目标的差异分析出各网络的差距。从网络能力的角度,分析判断销售目标与实际差异的主要原因是网络数量不够还是现有网络能力不够。如占据100市场的100客户是否都已进入,各种结盟的业态是否已进入,现有网络是否是当地100客户,等等   

3.结合具体市场,规划网络,确定网络开发的途径、进度和目标,按进度推进网络,确保定单满足率100%。  

4.网络质量的提升,根据市场网络规划,有计划有目标地提升网络质量,如打造品牌网站、品牌网上商城等。

市场价格稳定:

1.返利政策,所有返利政策须签合同且及时、准确录入系统,私放政策及晚签等影响客户返利的要向责任人索赔。   

2.承兑政策受控,将承兑免息(约2%)作为政策利用起来,严禁私自承诺。   

3.工程政策受控,严禁造假工程。   

4.资源受控,严禁盗串。

客户主管属于中层管理人才,求职者可以到好猎头网求职,对于职位的提升和收入的增长非常有帮助。

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