岗位职责：1.私域体系搭建与策略制定：负责优化现有微信私域运营体系，制定针对新咨询客户与流失客户的差异化引流策略、培育路径及转化SOP，建立私域用户标签体系与分层运营模型，实现精细化用户管理。2.“专业人设”打造与内容运营：塑造并统一输出具有专业深度与人性温度的私域人设，规划并执行朋友圈、社群及1对1的内容日历，内容涵盖产品专业科普、行业资讯、客户案例、品牌动态、用户互动等，以价值输出建立信任，创作或整合图文、短视频、直播脚本等多样化内容素材。3.用户培育、转化与复购：通过1对1沟通、社群互动及自动化SOP，持续激活、培育私域用户，挖掘需求，设计并实施高转化率的营销活动，引导用户完成购买；针对流失客户，分析流失原因，制定专属的触达与挽回策略，重建客户关系；建立用户忠诚度计划，提升客户生命周期价值。4.数据分析与优化：监控并分析私域核心数据，基于数据洞察，持续迭代运营策略、人设定位及转化流程，驱动业绩增长。任职要求：1.2年以上微信私域运营经验，有从引流到转化的完整成功案例，有医疗健康、器械、保健品、教育等高信任度、长决策周期行业经验者优先；2.精通企业微信/个人号运营工具，熟悉社群管理及自动化营销SOP设置；3.出色的内容能力与用户沟通技巧，能通过文字和内容建立专业形象与情感连接；4.具备基本的数据分析能力，能通过数据指导运营决策；5.优秀的项目管理和跨部门协作能力，能与销售、客服、市场部门紧密配合；6.特质：对用户心理有敏锐洞察力，责任心强，结果导向，具备良好的服务意识和抗压能力。