项目概述：我们正在招募一位店长，负责管理一个沉浸式展览项目门店的日常运营，管理现场运营人员，并与场地方保持良好沟通。该沉浸式游玩项目主要针对亲子人群为主。主要职责：负责门店整体营运工作（日常经营管理监督，处理客诉，团队建设等）；营销工作(销售管理，业绩指标分解与追踪，活动策划与执行，异业合作，微信运营等)；设备安监工作；员工综合管理工作（员工面试考核，业务培训，门店预算，费用及成本管控，财务及人力行政流程审核等；1、管理和培训现场运营团队，现场运营总负责人，确保高效运营。包含店内人、财、物的所有管理：如人员、设备、灯光、安全卫生消防、物料库存等管理，主动发现问题并解决问题。2、票务管理、门店营收管理、各种报表的及时更新和管理。3、持续通过提升现场运营等方式，帮助提升门店收入。4、监控管理服务质量，提升游客体验。5、确保日常运营符合公司标准和要求，处理现场突发应急事件。6、定期收集和整合客户与合作方的反馈和建议。7、主动持续优化现场运营管理，并定期进行大的总结复盘，并及时更新运营规则手册，形成SOP标准文档。8、其他事业部相关的工作安排。任职要求：1、有研学资源、旅行社资源、亲子项目经验者优先。2、有服务精神，细心，有责任心 。3、良好的沟通协调能力，可以在快节奏中工作。4、有相关门店、展览管理经验。5、展会展览或者活动管理是加分项。6、对c端，有客户服务意识。7、懂基础技术和产品内容(可培训)。工作时间：按门店运营时间来，8:30-17:30（时间可沟通）