基本信息
职位描述
岗位职责1. 核心开发与技术实现负责智能客服系统（如客服机器人对话引擎、工单系统）或音视频双录系统（如录制存储、合规质检模块）的 Java 后端开发，实现需求分析中的业务逻辑与技术方案。参与系统架构设计，优化音视频处理、实时通信（如 WebRTC）、高并发场景下的性能，确保系统稳定性与扩展性。开发并维护 API 接口，对接前端、算法模块（如人脸识别、语音识别）及第三方系统（如金融合规平台），保障数据交互流畅。2. 技术落地与协作配合项目经理完成需求转化，参与技术方案评估，提供开发层面的可行性建议，协助定位系统部署、接口联调等问题。与测试团队协作完成单元测试、集成测试，编写技术文档（如接口说明、开发手册），沉淀开发经验与代码规范。3. 系统优化与维护参与服务器部署与简单运维（如日志分析、服务启停、基础配置调整），配合运维团队解决线上故障。持续优化代码质量，引入设计模式或新技术（如微服务架构、分布式缓存），提升系统可维护性。任职要求1. 基础能力学历与专业：本科及以上学历，计算机、软件工程等相关专业优先。开发经验：3 年以上 Java 开发经验，至少 2 年智能客服或音视频领域项目经验（如参与过客服系统搭建、音视频录制 / 质检模块开发）。2. 技术栈要求核心技术：精通 Java EE 开发，熟练使用 Spring Boot、Spring Cloud、MyBatis 等框架；熟悉数据库设计（MySQL/PostgreSQL），掌握 SQL 优化、事务管理及分库分表策略；了解音视频处理基础（如 RTMP/RTSP 协议、H.264 编码、流媒体服务器搭建），有 WebRTC、FFmpeg 使用经验优先。工具与流程：熟练使用 Git、Maven/Gradle 等开发工具，熟悉 Docker/Kubernetes 容器化部署；掌握敏捷开发流程，能配合 Jira/Confluence 进行任务管理与文档协作。3. 协作与问题解决具备良好的逻辑思维与沟通能力，能与产品、测试、项目经理高效协作，准确理解需求并推动开发进度。能独立排查代码级问题（如内存泄漏、接口异常），具备线上故障快速定位与修复能力。加分项有 AI 技术集成经验（如对接 NLP 对话模型、人脸识别算法）；熟悉金融行业合规要求（如银保监会双录规范、数据加密标准）；掌握分布式架构设计（如消息队列 RabbitMQ/Kafka、分布式锁）；持有 Oracle Java 认证、阿里云 / 腾讯云开发相关证书。
岗位要求
企业信息
企业介绍
北京中关村科金技术有限公司（简称“中关村科金”）是国内领先的对话式AI技术解决方案提供商，成立于2014年，注册资本14亿元，总部位于北京，在上海、重庆、深圳、杭州、成都等地设有分支机构，公司规模近千人，其中技术研发人员占比为67%。中关村科金是国家高新技术企业、北京市专精特新“小巨人”企业和中关村高新技术企业。北京中科金得助智能科技有限公司是中关村科金旗下子公司。通过自主研发的领域大模型、大数据分析、多模态交互三大核心技术，中关村科金打造了面向企业精准营销、服务体验、运营提效、安全合规、知识应用五大解决方案。「得助智能」是中关村科金打造的新一代智能交互产品品牌，覆盖云呼叫中心、知识助手、智能客服、智能外呼、智能陪练、智能音视频等产品矩阵。通过全自研的多模态数据增强基座、全渠道联络中心基座，以及为智能交互定制打造的智能体工具链平台，为企业打造覆盖用户全生命旅程的智能交互解决方案。公司累计申请受理1805项专利，获得432项软著及CMMI5国际认证。其中人脸识别、声纹识别等人工智能前沿技术领先行业，屡获国际大奖。凭借领先的AI技术实力、系统的解决方案能力、深度的行业服务经验，公司已服务1600余家头部企业，将AI创新广泛应用于金融、央国企、政务、零售、制造等行业，助力企业高效赢得客户，实现数智化转型升级。累计服务了工商银行、中国银行、邮储银行、招商银行、中国人保、泰康保险集团、中信证券、五矿信托、国家电网、中国长安、中国船舶、上汽集团、龙湖地产、百安居、捷安特、基恩士等数十家500强客户，拥有泛行业数字化经验。截至目前，中关村科金已获得IDG资本、光大控股、中金资本、方源资本、中国华融融德、歌斐资产、日本国家开发银行等知名投资机构共计约35亿元战略投资。
