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职场中,如何做到“对事不对人”让对方心服口服?
2022-03-07

  小张因为工作不顺利,上班的时候自己又被领导单独叫进去批评了一顿,事后他向其他同事吐槽大吐苦水,但是同事却问他为啥自己会被领导批评,小张说是因为自己工作中除了一个小差错,领导有必要发这样大的火吗,自己都想要辞职了。

  听到这里的同事没多说些什么,只是在安慰小张说领导只不过是在对事不对人而已,因为他的工作出错了,而领导对下属的工作要求很高,所以并不喜欢下属犯错,所以才会将小张批评一顿。

  其实无论是作为下属还是身为领导,在工作中都要做到“对事不对人”。

  一、真正成熟的职场人都是对事不对人的

  真正成熟的职场人都是对事不对人,因为工作出错了,而去批评这个人也很正常,而在批评的过程之中仅仅是针对这个人犯下的过错,是对事,而并非是对这个人,不夹杂着私货,这才是成熟的职场人,也更能够游亦有余地去处理其他的事情。

  而被批评的人,也应该认识到对方是对事而并非是对人,因为自己工作出错了,所以被对方责骂这也是理所当然的。

  二、工作中,如何“对事不对人?”

  很多时候,人很多都难以把工作以及私人的事情区分开来,所以很难做到公平,但是这并不代表我们就要去逃避,如果自己一味地逃避,迟早一定会出问题的,所以这种问题自己一定要懂得去处理。那我们要怎么做才能够做到对事不对人?

  批评对方的时候,只讲事实,而不附加情绪

  如果下属做错了事情,那么我们可以批评对方,但是一定不要夹杂着情绪去批评对方,那么我们又该怎么做到对事不对人呢?其实也很简单,那就是跟对方讲述这件事的时候,我们只讲到自己看到的事实,而不附加情绪。

  比如下属工作上面出了差错,我们可以说“小张,你这个项目里面出了一些小差错”,而避免这样跟对方说“你工作很粗心,出了这个差错”。每个人都有其自尊心的需要,对方工作出错,说不定下属心中比我们更加难受,所以用这种方式去跟下属沟通,就能够做到对事不对人了。

  想办法积极地补救,而并非在发泄情绪

  工作中出现了差错,无论是谁都不愿意看到的结果,特别是对于当事人来说,都不想要工作犯错,既然事情都发生了,那再一味多加批评都没有用,也都只是无事于补,还不如想尽方法来补救。

  想方法积极地补救,而并非在发泄情绪,这种局面我相信更加让人接受,也能够帮忙尽快地挽回局面。

  给出解决方法,总结经验,避免下次再次发生

  针对目前的状态,自己可以给出解决方法,尽快地解决目前的窘境,才是最好的出路,同时自己也可以多多总结经验,从这次失败的经验中汲取教训,避免下次再次发生这种问题。

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