王姐是一名理赔运营，此时此刻她一个头两个大。

　　事情是这样的，做理赔工作其实不像大家想象中那样朝九晚五，需要经常加班，今天好不容易6:00可以下班回家，但是大领导突然跑过来检查工作，然后安排了一些事情就走了。

　　她走了倒好，却让王姐却犯了难。

　　大领导对理赔运营的工作流程不太了解，他安排的一部分工作内容和王姐的直属领导的安排有冲突，并且和公司的某部分规章制度相左，容易打擦边球。

　　而且王姐今天好不容易下班早，她实在不想加班，于是给直属领导打了个电话，请示他该怎么办？

　　直属领导和大领导在一些问题上有点摩擦，这是公司上下都知道的，所以这个电话让王姐战战兢兢，希望不要得罪人。

　　理赔运营

　　不过好在领导听了王姐的分析之后，告诉她正常下班，剩下的事情他去沟通。于是王姐关上电脑下班回家，还好后面没有出什么漏子。

　　在单位上班就是这样，有时候领导之间有磨擦，这种摩擦会传导到基层。王姐这种基层理赔运营就容易受到影响。

　　再或者领导之间意见相左，你到底按照谁的意思做？选谁都会得罪另外一个，你夹在中间就成了炮灰。

　　所以怎么做才能不成领导中间的夹心饼干呢？

　　1单位的规定最大。

　　如果领导之间有不同的意见，这个领导让你向东，那位领导让你向西，那么你就要想想公司是怎么规定的，领导再大也大不过公司的规定。

　　理赔运营

　　只要按着流程和规定来行事，一般来说不会出现大的纰漏。

　　如果逆着公司的规定来，到时候出了问题领导也罩不住你，也没有哪位领导会站出来说，这个是我让他做的，责任我来承担。

　　所以只要单位有明文规定的，那就按照公司的规定来，拿规定说事领导也没法把你怎么样。

　　2不要卷入领导之间的纠纷。

　　领导有矛盾你要认清自己的立场，你只是一名基层员工，是公司聘请的理赔运营，不是某位领导的专职下属，不用专门替谁发言。

　　谁逼你逼得急，你就告诉他另外一位领导让我这样做的，你们最好商量清楚了再告诉我怎么执行，不然我没有办法做。

　　理赔运营

　　也可以这样说:刚才某总跟我说按照这个方法来执行，我已经开始了，我把某总的电话拨去，要不您和他沟通一下？

　　总之一定要置身事外，等领导们沟通完毕之后，根据结果来执行。

　　千万不要成为炮灰，也不要等事情做了一半，两位领导又得出了新的结论，你又要重新开始，那不把人累坏了。

　　最后就是要从自己的良心出发，不要违背良心，我们不可能百分百不得罪人，但是无愧于心这一点很重要。

　　理赔运营有时候夹在领导之间确实难办事，越是这个时候，越考验你的手段，这是你成长的必经历程。