说话要察颜观色不是要你不说话，而是在说话的时候要善于根据领导的脸色来说话，这时才可以大胆地说。

　　中药中有一味叫“甘草”的药物，根据中药药理讲，它是同什么中药都能兼容。这种品格如果放在一个人身上，也一定能受到别人的欢迎。但如果你做不到这一点，至少不能把表情过多地展露出来，人生是复杂的，决不能把喜怒哀乐大胆释放，可能你无法控制这种表达是否适当，但是有时就会招来很多祸患，其实，人为了生存，总是要违背意愿地结纳某些力量，以分享利益打击对手，这就要练就察言观色的本领，有些事情不用于语言就可以为人所感知，你还没说话呢，就已经告诉别人你要干啥了，这等于变着法儿伤害了自己。

　　这就像场面话，谁都知道这不必当真，可是你又不能不说，这是人性丛林中的一种最起码的生存智慧。尽管这是一句废话，可是，说完之后省时省力，否则，你去解释误会都得耽误老多事儿了，其实，这里面有些话是非常模糊的，比如说，“你今天打扮得真漂亮，”“有什么事我尽力帮忙，”这都近似有一搭没一搭的事儿，你也不必太在意。任何人之间某一种情谊是瞬时的，你一定要把握好。

　　所以，有些人如同万金油一样，这样的人虽然有点烦人，但是，他们不会吃亏，还有一种情况是这样的，领导们把自己打扮成大炮将，说些云里雾里的胡话，也有很多沉默的领导，他们在脚踏实地工作的空闲时光里，也忘记了幽默的意义，于是，整天板着面孔，和员工过不去，殊不知这种做法是“吃累不讨好”之举。

　　但是，话还得回来，作为领导对这样的场面话只能采取“姑且言之，姑且听之”的态度，因为你时刻都代表某种权力，人情的变化是无法预测，如果是下属就应该提防小人作怪，如果是同级领导，就要看他们是不是在跟你虚与委蛇，如果避谈主题，跟你在那说废话，大可笑嘻嘻地给他们打发走，头脑时刻都得保持一个清醒的状态，这一点至关重要。赔了夫人又折兵的事儿干得是越少越好。