赞美是现代交际不可缺少的一种手段。几句适度的赞美，可使对方产生亲和心理，为交际的沟通提供前提。

　　爱听赞美话是人的天性。心理学家证实：心理上的亲和，是别人接受你意见的开始，也是转变态度的开始。与人沟通时，千万不要吝啬赞美的语言。

　　过去，美国费城电力公司有一个电器推销员，他曾到农村去推销电器。走到一家阔气的人家，户主是个上了年纪的老妇，一见是电力公司推销电器的，就把门紧闭了。电器推销员一看事情不妙，便说：“很抱歉，打扰了您，也知道您对用电不感兴趣。所以，我这次来不是做生意的而是买鸡蛋的。”老人消除些疑虑，便把门打开一些，探出头来将信将疑地望着电器推销员，电器推销员又继续说道：“我看见您喂的道明尼克种鸡很漂亮，想买一打新鲜的鸡蛋回城。”

　　听到他这么说，老人家把门开得更大一些，并问道：“你为什么不用你的鸡蛋？”电器推销员充满诚意地说：“因为我的鸡下的蛋是白色的，做蛋糕不合适，我的太太就要我来买些棕色的蛋。”

　　这时候，老妇人走出门口，态度很温和地跟电器推销员聊起了鸡蛋的事。但电器推销员这时便指着院子里的牛棚说：“老人家，我敢打赌，你丈夫养的牛赶不上您养鸡赚钱多。”

　　老妇人的心被说乐了，的确如此，但是她丈夫总不承认这个事实。于是她将电器推销员视为知己，带他到鸡舍参观。电器推销员能说会道，说的话句句入耳，并说，如果能电灯照射，产的蛋会更多，老妇人好像忘记了刚才的事，反而问电器推销员用电是否合算。当然，她得到了完满的解答。两个星期后，电器推销员在公司收到了老太太交来的用电申请书。

　　如果电器推销员开门见山要老太太买电器，一定会触动老太太的倔脾气，因此他推销电器采取了曲线表达。用买鸡蛋的托辞，打开老妇人的心扉，然后以拉家常的方式，说一些恭维的话，很自然地扯到了用电的问题，说明用电灯照射，产的蛋会更多。电器推销员的巧言妙语取得了老妇人的信任，使她主动提出要使用这个电力公司的东西。