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职场中,如果不懂称呼礼仪,尴尬随时都会出现
2020-07-20

  我们在日常的工作中,与人交流时免不了要介绍他人,在介绍他人时,也要注意相应的介绍礼仪。如果在这方面犯错误的话,就很容易使自己的职业形象受到影响,而且会使彼此很尴尬。当我们去见客户或朋友,在场的人员不仅仅是自己时,对于那些你比较熟悉,而别人又比较陌生的人该如何介绍呢?应该与握手一样,尊者为上,他优先享有知情权。

  拿交往的实例来说:如果在一个场合中你需要介绍一名新人,当碰到领导时,要先把新同事介绍给领导,然后再把领导介绍给新同事;当你带自己的女朋友或男朋友去见家长时,应该先向自己的恋人介绍父母,然后再介绍你的恋人,并可以在介绍时捎带介绍对方平时的优异表现,如从哪里毕业,工作状况如何,又取得哪些优越的成绩等。这样不但能让你的父母对你的恋人留下好的印象,也让你的恋人看到你与人沟通的优势,从而对你的印象加分。如果你是被介绍的那一方,等介绍人说完话后,你才能开口说话,为加深对方对你的印象,可以对自己客气地做下补充。同样,在职场做介绍时也一定要明确介绍的顺序,并要对彼此做双向的介绍(除非在一些会议场合中)。否则,不但会使被介绍的人倍感尴尬,而且也会让你的形象受到影响。

  当你在介绍他人时,还会涉及如何称呼的问题。但往往在日常生活中,“称呼”这个问题让人甚伤脑筋,很多称呼让人很不舒服。比如说“同志”“小姐”曾经被认为是比较文雅、正式的称呼,可是现在却经常被误认为是骂人的话。而且对于一些人的称呼,还会让人感觉很困难。比如,当你在大街上碰到一位三十来岁的女性。如果称呼“阿姨”,对方便会认为你是嘲笑她太显老;如果喊“大姐”,又显得太俗;称呼“小姐”对方肯定要生气;称呼“女士”就显得文雅、端庄,让对方深切感受到你对她的尊重,又能使对方比较认同你,同时也能让周围的人感觉你是比较懂礼仪的人。所以,当你在介绍他人的称呼时,按照行业规范加上称谓就可以了,一般情况下是加头衔或职位,如张经理、王老师、赵主任、孙教授……如果没有头衔或职位,应该统一称呼为“女士”或“先生”。

  在职场中为他人做介绍是为了让双方清楚彼此的身份和职位,所以一定要称呼得当。我们在介绍他人时,会碰到地域、年龄等因素的制约,对他人的称呼当然也会有不同的讲究。所以当你作为介绍人时,一定要把握好称呼礼仪,不要因为自己在介绍时称呼不当,而出现尴尬的局面。

  最后还要注意这些问题:当你在介绍他人时,应该把伸出的手摊开,而不是用手指头指向别人;应该说“这位是……”,决不能说“这个是……”;当你要询问对方人数时,也应该以“位”为计算单位。

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