内服专员岗位职责、要求
2019-07-04
内服专员职位要求
1、大专及以上学历，专业不限；
2、资深游戏玩家，能够快速熟悉游戏系统并找到游戏核心玩法，有游戏客服、GS、游戏公会会长相关工作经验者优先；
3、有良好的沟通表达能力和服务意识，对游戏玩家有一定的了解，能探析玩家心理；
4.抗压能力强，有较强的责任心。
内服专员岗位职责
1.深入体验公司游戏，快速了解游戏玩法特性，做好新区开服引导；
2.入驻游戏区服，组织玩家活动，活跃游戏气氛，与用户建立良性沟通，提高用户粘性；
3.协助解答玩家疑问，收集用户意见，负责游戏线上指导，帮助玩家在游戏内升级；
4.做好游戏内的监控，关注游戏动态，及时封禁进服拉人的公会渠道；
5.维系付费用户的关系，减少付费用户的流失，并提高付费用户的付费能力。
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