淘宝推广专员岗位职责以及职位要求
2018-11-08
淘宝推广专员是指针对淘宝店铺，把握市场动向，协调宣传产品和发展客户关系，完成传媒推广的营销计划的工作人员。
淘宝推广专员职位要求
1.精通淘宝直通车、钻石展位、淘宝客，微博，微信等各类站内站外推广；
2.熟悉淘宝网商品排序、网店评分、店铺运营等各种操作规则，，对店铺促销活动有较强的策划与组织能力；
3.有淘宝活动(天天特价、聚划算、淘金币、淘画报)等的操作经验，懂得争取各种推广资源；
4.积极主动，擅长沟通、责任心强，团队合作精神，很强的谈判能力和创新能力；
5.熟知SEO理论和实践，能熟练运用各种SEO优化手段确保工作顺利进行。
淘宝推广专员岗位职责
1.负责收集客户信息，了解并分析客户需求，规划客户服务方案；
2.负责进行有效的客户管理和沟通；
3.负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员；
4.定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况；
5.负责发展维护良好的客户关系；
6.负责组织公司产品的售后服务工作；
7.建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统。
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