遇到突然“消失不见”的员工，HR应该怎么办？
2018-10-23
下午的时候，我接到分公司HR的电话，她说：“麦子姐，分公司有个员工已经消失半个月，怎么办，家里也去了，电话没人接，微信没人回，我们能直接停发工资吗？会不会触犯法律？”
我不禁想起来，我在分公司做HR的时候，也曾经遇到过一位这样的员工，突然消失不见了，家里也没有人能联系到他。无论发信息还是打电话，没人接没人回。当时我还年轻，做HR只有半年，处理此类问题，很不成熟，直接给员工停了保险和公积金，结果员工回来闹，说公司违法解除，要求双倍工资，协调了好几次，才同意拿了当月工资走人。
可能很多人会说，他都旷工了，本来就是他的不对，你还给他什么补偿金呢？其实，这中间就涉及到法律相关的要求及手续的完整性。
根据劳动法第三十九条规定：严重违反用人单位的规章制度的，公司可以进行解除。
首先就要看公司有没有相关的规定，比如有没有《员工考勤管理办法》，考勤办法里面是否有明确的规定什么情况算旷工，旷工多少天，可以算作违反公司制度，制度有无规定旷工可以解除。
其次员工是否知悉此管理办法。法律规定制度要公示，要走民主程序，员工要签字学习，否则法律无法判断员工是否知晓此管理办法，那么很有可能在仲裁的时候，不认可对员工的解除处理。
第三，如果前两条都有，那么就要开始准备解除手续了。很多人以后只发一封解除函就可以，其实这中间还是很有风险，比如员工会说，我没收到啊，你也没要求我回来上班之类的。那么最好的解决方式是什么呢？那就是：保留证据。
比如公司和他的通话记录，HR发的邮件、微信，甚至包括和员工家人的沟通记录都要保留完成。这些证据保存后，下一步要发的是《到岗通知函》，要求员工必须在什么时间回来上班，否则视为旷工，并写清楚旷工需要解除，这算是官方的通知函了，加盖公司公章，邮寄给员工本人或家中，要和快递员做好沟通，要保留快递回执。期间，公司还可以去当地报社或者电台发布寻人启事，或者去公安局报案等等，这些都是可以佐证员工旷工的证据。
最后一步就是，员工未在规定的时间内返回上班，公司要送达《解除劳动合同通知书》，同时要保留快递签收回执。
当然，即使公司按照最符合法律程序的步骤，合法的解除了员工，也避免不了员工会翻脸生事，所以如果真的出现此类现象，HR就要兵来将挡，水来土掩，更加专业谨慎的处理了。
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