日本：遥控机器人当服务员残障人士无障碍工作

2018-09-30

在日本东京，一家咖啡店推出了机器人服务员，不过，负责操控这些机器人服务员的人群有些特殊。机器人服务员全身雪白，拥有一双绿色的眼睛。它身高1米2，重20公斤。它正在咖啡店里为一名小顾客提供服务。

机器人服务员：请吃吧。

顾客：谢谢。

机器人服务员前额安装有摄像头和麦克风，可以实时将它眼前的图像和声音上传上网。值得注意的是，网络的另一端是由残疾人士操控的：他们在家中，利用电脑和平板设备，就可以远程操控机器人在店内提供服务。

机器人服务员操控者：我希望通过这个机器人，自己能成为一名咖啡店的店员或者博物馆的讲解员。有了这个机器人，我的梦想终有一天能实现。

机器人研发者表示，让残疾人操控机器人的方式目前还处于测试阶段。一旦测试成功，残疾人士将会拥有更多的工作机会。

机器人服务员操控者：刚开始生病的时候，感觉自己被剥夺了工作的自由，我特别不甘心又束手无策。但是现在我确信，不必放弃自己。我想向更多朋友传达这样的信息，我们也可以改变社会。

研发者还希望在2020年东京奥运会到来时，机器人服务员可以在咖啡厅为远道而来的客人提供服务。