HR如何做好员工关系

2018-07-17

很多企业定义员工关系就是劳动关系，还有一些社保、福利等职能。这样让员工关系岗位变得四不像。员工关系做不好，影响的是企业员工的离职率，员工的满意程度。进而公司组织效益变低，绩效变差。这些就是很多企业容易忽略的员工关系导致的。HR如何做好员工关系？我们一起来深刻理解一下所谓的员工关系吧。

员工关系指的是企业跟员工之间的关系，包含两层意思：

企业员工之间的相处关系，减少相互之间的矛盾，让双方变得关系融洽、价值观一致。

企业员工之间的雇佣关系，这就是大多数企业定义的员工关系为劳动关系。

员工关系包含的内容：

1.新员工的导入管理

新员工对企业抱着期望与憧憬，加上新人阶段对企业文化以及团队融入过程，存在诸多问题，这个时段需要对新员工进行导入工作，减少员工心态的波动。新员工入职导入包含：团队融入、岗位融入以及文化导入等等。

2.员工投诉建议以及发展需求

新员工融入企业成为老员工后，会存在各种矛盾点，当累计到一定程度的时候就会选择离开。对企业来说是严重的损失。员工管理要从风险排查开始去预防，排除矛盾点。

对于存在的矛盾点，建议用一个合适的渠道去解决。员工在企业呆的时间久了，矛盾点成为企业发展以及企业能给的晋升空间。这个问题不解决，员工照样离职率高。所以HR要完善员工晋升机制、企业内部岗位流通机制等等。

3.离职员工关系

员工放弃企业，选择离职的时候。作为企业要对这种情况重视起来。通过结果去找原因，挖掘原因去解决跟改善，防止人才流失。保持跟离职员工之间良好的企业关系，建立员工俱乐部，提高企业品牌形象，才能更好的吸纳优秀人才。

员工关系内容大致包含以上几点。但是在执行过程中涵盖了员工的劳动关系、福利管理、活动策划、员工辅导、企业文化导入等等。如何做，怎么做，如何做好，怎么定义就成为企业的问题了。所以HR疏导的时候一定要把员工关系定义到位。