HR在人际关系处理中如何把握原则与灵活的平衡
2018-04-17
HR的工作是面对人的，是在做人的工作。因此，人际关系的处理能力就是工作能力与水平的重要体现。在处理职场中的人际关系时，原则不能没有，灵活也是非常重要。那么，作为公司HR，应该如何把握原则与灵活的平衡呢？
第一，原则是根本，谨慎很重要。在我们的印象中，多数HR在工作中都是非常谨慎的。因为，HR的工作都涉及到薪酬、职级、晋升、考勤等等，这些内容都是关系到员工切身利益，因此也是大家关注度较高的方面，有的时候甚至可以说是比较敏感的。如果HR不够谨慎，原则性不强，那么就会在日常工作中出乱子。甚至会让人怀疑这个人是否具备HR应有的能力与素质。
所以说，作为一名公司HR人员，一定要记住，首先要有原则性，工作中、与人相处中谨慎一些没有坏处，让领导和员工信任，也能在职场中做到自我保护。但是，在日常的工作中因为要与员工打交道，就不可避免的要处理很多的人际关系。看来，只有原则性是不够的，还要有做人的灵活与变通。
第二，了解更多的情况，才是实现灵活的保障。职场中的为人处世，要有一定的灵活与变通。但是，灵活与变通不是随意的，更不能以丧失原则与谨慎为代价。HR要在人际关系中实现灵活，一定要有丰富的经验积累与准确的形势判断。你能分清楚哪些事情是容易出问题的，这种事情就不能随意变通；哪些事情是没有问题的，就可以灵活处理。
第三，要注重管理制度的建设与完善。HR部门要注重管理制度的完善，把很多员工想解决的事情拿到明面上说，制度就是这样，HR就会省去很多的麻烦。而且这种制度要广而告之，要对员工进行宣传，要在日常的工作中注重按照规章制度办事。这样以来，自然会好很多。
第四，也不能过于机械。过于机械、死板，就会显得不近人情。员工遇到事情，一定要进行实地的调查了解，从关心员工的角度来说，很多事情的处理上尽管表面看起来“违规”，但是在现实中能收到几倍的效益。
HR在工作中，着实需要把握好原则与灵活的关系。优秀的HR，要能坚持原则，会处事，更得会做人。
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