身为HR的你是否听说过员工工作生活质量
2018-04-04
听过工作质量，听过生活质量，也许不少人没听过工作生活质量，但是作为一名HR，如果也没听过，那就有些说不过去了。工作生活质量算得上人力资源管理的一个专业名词。在大学的人力资源管理课堂上，老师就这个专题应该费了不少口水，花了不少课时。
工作生活质量简称QWL，在书本上有一些学术型的定义，比较费解、拗口，简单来说，工作生活质量就是指员工在工作中的参与感与满足感（且当是断章取义）。员工工作生活质量与员工绩效有着直接关系，作为人力资源部门，应当积极提高员工的工作生活质量。
1.关注员工的心理感受。
员工的工作生活质量，在很大程度上体现为一种心理感受。而在现实工作之中，我们更多关注的是对于员工的薪酬福利等物质方面的显性因素，忽视了员工的心理感受，这是多种原因造成的，但却是不争的事实。也许某天某个员工出了问题，我们才会开展所谓的“谈心”，而且是迫于无奈，形式上也是走走过场。
2.重视员工的切身利益。
作为HR扪心自问，有几个HR是真正把员工的切身利益当作头等大事来抓，也许完成领导交待的任务、应付上级的检查等系列工作才是摆在工作日程的首要位置。至于员工的切身利益，也许可以一拖再拖，一缓再缓，于是搪塞推脱，应付敷衍，做官面文章、样子工程。如果员工的切身利益得不到真正的重视或是受损，员工的工作生活质量必然高不起来。
3.工作设计体现人性化、多样化。
员工的工作生活质量高与不高，与员工工作中的直接感受有关，然而对于任何员工，在同一个岗位上工作时间久了，职业倦怠、心理疲劳都有可能出现。这就要求人力资源部门在做岗位设计时要充分体现人性化、多样化，甚至于趣味化、轻松化，让员工在工作中能够最大程度的获得快乐感、满足感，对于工作内容单一的岗位，还要定期进行岗位轮换、干部交流。
4.提高员工的参与感、获得感。
习大大提出要让人民有“获得感”，这是一个很形象、很具体的词，用在员工的工作生活质量上，同样受用。在日常工作中，要积极实行民主管理，畅通沟通渠道，优化工作环境，提高各项待遇，有条件的单位还可以建立QWL小组，切实提高员工在工作中的参与感、获得感，从而带动员工的工作生活质量的提高，并最终促进单位的长足发展。
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