企业该如何从离职员工身上淘到“宝”
2018-02-23
对于企业来讲，离职员工价值几何，需要HR细心研究，就会发现他们是一笔宝贵的财富，关键还在于重新认识和挖掘他们的“宝贝”。
一、管理价值
员工离职对于企业来讲，是组织改进的一个机会。员工离职的原因多种多样，其中有个人原因，也有组织原因。对于企业HR而言，更重要的是从组织层面上找到造成员工离职的原因，然后进行有针对性采取方法解决，有效预防核心员工的流失。在一个良好的离职管理中，离职员工愿意说明其离职原因，对企业管理提出中肯并客观的建议。
二、品牌价值
对于企业来讲，离职员工对宣扬企业理念、树立企业形象以及对外界评论所采取的行动上，也会发挥积极的作用。离职员工，尤其是管理层成员一般深谙企业文化及经营理念，潜意识里会受到企业文化和经验理念的熏陶。他们不仅是企业精神的传承者，还是企业文化的表现者。离职员工在新岗位上的表现会侧面折射出原公司的企业文化之光。
三、信息价值
大多数的离职员工都具备丰富的专业知识和从业经验，他们往往还会继续在该行业内继续发展，能够给企业传递宝贵的市场和技术信息，提供合作机会。通过他们的行业经验，可以帮助企业改进工作。因此，某种意义上来讲，离职员工是企业创新和知识的重要源泉。众多企业将巨资投资在前任员工身上，由他们向企业提交商业计划书，以抢先获取有用的信息和创意。
四、商机价值
良好的离职关系能够为企业创造出无限的商机。一位曾经在某知名企业离职的员工，跳槽到某知名制药企业担任中国区的招聘主管，而曾任职的企业也提供了该行业的人才招聘服务，双方皆知根知底，很大程度上减少了介绍和建立信心的过程，又有好的离职者管理流程，企业与该员工的关系融洽，双方很快达成了合作。而这仅仅只是众多生意中的一笔。如果没有针对离职员工加以管理，甚至是让员工带着不好的情绪离开，企业的服务再好，也无法达成合作。优秀的管理者深知，随着经济的发展，离职员工将成为企业的潜在客户，形成一大笔资源。
五、人才价值
离职员工是企业未来招聘时的合适人选，同招聘新员工相比，企业再次雇用离职员工的成本仅为前者的一半左右； 同时，在投入工作后的第一个季度，这些“吃回头草的老马”的生产率比那些“新人”高出40%左右。世界五百强企业通过积极返聘前任员工，平均每家企业每年能节约1200万美元的成本。对于公司流程与组织的熟悉会让返聘员工更快进入高效工作状态，而曾经对企业文化的适应又减小了其不称职的风险。同时，我们常说“人以群分”，精英人才身边往往也是精英人才，由可靠渠道推荐给企业的人才也是节约招聘成本的一种方式。
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