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HR如何解决求职者面试迟到、爽约的问题
2018-01-15

“什么,你来不了啦?”“什么情况啊,起晚了……”

这是一个HR的电话,电话的那头是今天来面试的人员,可是却由于上述理由不来了。在HR招聘过程中经常会遇到这种情况,那就是邀请参加面试的人员迟到、甚至是爽约。对方毕竟不是本公司的员工,不能进行相应的惩罚。还有也不敢保证人家或许真的有什么事来不了,但是求职人员面试迟到乃至爽约真的不是好行为。

求职者面试迟到、爽约的行为其实是对面试的不重视,严重来说是不诚信的行为。当然了,关于前来面试人员的人品HR不能决定,能决定的是把面试人员迟到、爽约的几率降到最低。

为了解决这个问题,人力资源工作者要知道求职者为什么会迟到乃至爽约?

1.求职者真的有事但又联系不到HR
有时候求职人员是真的有事,但是联系不到HR。他们联系不到HR的主要原因是没有HR的联系方式,所以对于人力资源工作者来讲除了打电话邀请以外,还要发一封邮件或者短信,在内容里要有明确的联系方式,方便面试人员与HR的及时沟通。

2.求职人员对路径不熟悉
虽然求职者在接受HR面试邀请的时候自己也可以对即将面试公司的路线进行查询,但是该企业的人力资源工作者如果能够事先把这个工作做好那回更好。这并不是多么复杂的工作,还能增强求职者对公司的印象。

不少求职者迟到乃至爽约便是因为一开始没有规划好路线,导致走了一半突然反悔或者找到面试的地方已经迟到了。企业HR如果给他们事先规划好路线,并且标明需要的时间会解决很多不必要的麻烦。

3.公司地点没有说明
无论在发布招聘信息还是电话邀请面试,建议HR先把公司的地点标明。现在有的企业把公司地点写成某个城市或者是某个区这种范围很大的概念,让求职者无从判断。

在招聘信息中直接附上详细地址甚至在电话邀约的过程中直接询问对方是否会受距离的影响在很大一定程度上能减少爽约的几率。

4.该求职者只是把你的企业当做选项
还有的求职者只是把你的企业当做面试的选项之一,如果排好班就真的来你家公司面试了,如果时间冲突可能就会放弃你的公司。

对方既然是选择性的,那么对于HR来讲能够做的就是宣传企业的优势,了解到求职者的关注点,尽量不要让对方把你的企业排到“无所谓”的行列。

5.有的求职者就是懒,起晚了
对于这类求职者HR真的没有特别好的办法,人力资源工作者也很难通过简历以及电话邀约就能判断出一个求职人员的勤勉程度。能做的就是把时间调晚,如果时间调晚了对方还是无法准时参加面试,那就真没辙了。

最后要强调的是既然是找工作,那就要对面试的工作上心。虽然这篇文章写的是HR如何降低求职者面试爽约迟到的几率,但更希望求职者能有一个正确的面试心态。

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