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HR要学会对员工心态的观察
2018-01-12

当今职场,员工离职率居高不下,人员流动成为一种常态。本身工作单位差的,想找好的,本身工作单位好的,想找更好的,铁饭碗冒似成了时代的记忆,变得不再受人吹捧。

员工看重的不再是一成不变的铁饭碗,而是能吃好饭、好吃饭的金饭碗。也许昨天还正常上班的员工,今天突然就辞职了,留下类似于“世界那么大,我想去看看”的牵强理由。

其实,这类员工,早已经对单位心灰意冷,没有了指望,应了那句俗话:冰冻三尺非一日之寒。只是,用人部门、HR部门没有及时察觉到苗头罢了。

一看情绪

对单位心灰意冷的员工,从心里已经把来单位上班看成一件很应付甚至于很厌倦的事情。情绪可以假装,但不能完全隐藏,这类员工,一般都是带着情绪上班的,稍加留心就不难发现。他们往往对工作提不起兴趣,大有一番单位已经好几个月不给他们发工资的怨念,要么情绪低落,要么情绪烦躁。

二看说话

对单位心灰意冷的员工,在表达和交流上也呈现出一定的特点,有些是沉默寡言,惜字如金,有些是满嘴牢骚,到处乱喷。看不惯单位的这种制度,容不下单位的那个文化,反正就是觉得不爽,而把这种不爽最直接地表现在嘴上,并且可能会影响到身边的一批同事。

三看业务

对单位心灰意冷的员工,业务一般做的不怎么样,质上不达标,量上完不成,能拖就拖,能推就推,工作主动性、积极性较差。他们很少会去主动学习业务,很少会对业务提出积极的、合理的建议,基本上都是被动式开展工作,上司有布置才去应付式完成,上司不在的日子是他们最开心的时候。

四看关注

对单位心灰意冷的员工,关注点也会不一样。其实不难发现,他们对单位的发展、部门的业务、团队的建设一点都不关心,同事讨论的关于单位的话题、业务的问题他们似乎一点都不在乎。他们对于求职跳槽、人事变动、薪资福利似乎更为关注。当别的员工在认真钻研业务时,或许发现他们是在淘宝、炒股或是静静的发呆。

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