Keeta是全球领先外卖平台美团旗下的独立品牌，肩负着“帮大家吃得更好，生活更好”的使命。依托美团深耕中国市场15年的技术与运营积淀，我们正引领全球餐饮与商品即时配送服务的创新与发展。自2023年成立以来，Keeta始终扎根社区并创造价值。我们为用户提供可靠的外卖体验，以智慧技术助餐厅提升经营效率，在为骑手拓宽收入来源的同时，也充分提供安全保障措施。基于这份多方共赢、共同成长的理念，我们的业务已从中国香港稳步拓展至中东及巴西，并持续向世界迈进。岗位职责1. 负责Keeta营销平台系统的产品运营，包括挖掘客户痛点、提出解决方案、功能培训推广及日常答疑工作。2. 深入对接各市场业务方，识别业务痛点、收集业务需求并促进产品迭代，建立良好的需求管理和协作机制。3. 负责营销系统的知识库沉淀、功能发布宣导、组织线上培训等工作，持续沉淀好的营销案例，并在运营团队推广。4. 负责各系统的日常答疑，建立反馈机制、进行问题排查和分发；通过定期复盘和推动解决方案落地，减少咨询量、提升问题解决效率。岗位基本需求1. 本科及以上学历，2年及以上即时零售、本地生活服务B端或工具产品运营经验；2. 具备良好的文档撰写、项目管理和数据分析能力，善于思考和发现问题，有自驱力，目标导向交付结果；3. 具备良好的英语听说读写能力岗位亮点国际化业务，初创团队，从0-1的经验，成长空间