【岗位职责】1、按照客服工作流程，对游戏玩家遇到的问题进行解答；2、及时反馈和协助处理游戏异常状况，并与玩家做好沟通；3、及时收集玩家建议，积极参与体验公司游戏；4、上级安排的其他工作。【职位要求】1、有游戏在线客服经验，优秀者可放宽要求（互联网客服经验也可）；2、具有较强的沟通能力，善于解答玩家的各种提问，具有良好的服务意识；3、能承担一定工作压力，工作认真仔细、责任心强，具备团队合作精神；4、良好的理性逻辑，能独立思考问题和解决问题；5、工作时间：10:00-19：30，排班制，月休8天。【福利待遇】1、员工关怀：包午晚餐，每周下午茶，六险一金（入职即缴），年度体检；2、薪酬奖金：富有行业竞争力的薪资+月度绩效奖金+全勤奖高达700元；3、节日福利：享有年假、带薪病假等法定假期；4、员工活动：部门团建，生日会，员工活动等。