岗位职责1.质量体系建设与维护​负责建立、完善和优化企业质量管理体系，确保其符合 ISO/TS 16949 等相关标准和客户要求。制定质量管理手册、程序文件和作业指导书等文件，明确质量管理流程和职责。​组织开展内部质量审核和管理评审工作，及时发现质量管理体系运行中的问题，提出改进措施并跟踪落实，确保质量管理体系的有效运行和持续改进。​2.质量策划​参与汽车铸件（模座）前期策划，与项目团队共同制定项目质量目标和质量计划。根据项目特点和客户要求，确定质量控制点和检验标准，制定质量控制方案。​组织开展产品质量先期策划（APQP）工作，从产品设计、工艺设计、生产准备等阶段进行质量策划，确保产品质量满足客户需求和法规要求。​3.质量控制​制定并实施原材料、零部件和成品的检验标准和检验计划，组织检验人员对进货、过程和出货产品进行检验和试验，确保产品质量符合要求。​运用 SPC 等质量控制工具，对生产过程进行实时监控，及时发现和处理过程中的质量波动，预防质量问题的发生。对关键工序和质量控制点进行重点管控，确保生产过程的稳定性和产品质量的一致性。​负责不合格品的管理，制定不合格品处理流程和方法，组织对不合格品进行评审、处置和跟踪，防止不合格品流入下一道工序或交付给客户。​4.质量改进​收集、分析质量数据，运用 QC 七大手法等工具，识别质量问题和质量改进机会。组织开展质量改进项目，制定改进措施并跟踪实施效果，不断提高产品质量和生产效率。​推动持续改进文化建设，鼓励员工提出质量改进建议和创新想法，对优5.供应商质量管理​建立和完善供应商质量管理体系，对供应商进行评估、选择和管理。制定供应商质量协议，明确供应商质量责任和要求。​组织对供应商进行现场审核和辅导，帮助供应商提升质量管理水平。对供应商提供的原材料和零部件进行质量检验和监督，确保其质量符合企业要求。​6.客户关系管理​负责与客户沟通质量事宜，及时了解客户质量需求和反馈意见。组织处理客户质量投诉，制定整改措施并跟踪落实，确保客户满意度。​收集客户质量信息，为企业产品质量改进和新产品研发提供参考依据，不断提升企业产品质量竞争力。​7.团队管理与培训​负责质量管理团队的组建、培训和考核工作，提升团队整体素质和业务能力。制定团队培训计划，组织开展内部培训和外部培训，提高员工的质量管理知识和技能水平。​建立团队激励机制，激发员工的工作积极性和创造力，营造良好的团队工作氛围。​