岗位职责：1、负责客户项目售前过程中的技术支持工作，包括协同营销人员与客户交流，分析并理解客户需求，项目技术解决方案的设计与规划，与客户澄清需求，组织内部评估讨论并输出RFP，对大客户的标书进行应答，主导或协助客户项目落地；2、负责客户项目售后工作，包括产品问题处理，产品优化建议的收集，辅助客户退换货及维修，进行基本的客户关系维护；3、根据行业客户的需求，主要海洋领域，水下设备，水下机器人，无人船，浮标潜标、UUV等设备，结合公司产品的特性，主导形成针对特定客户群的解决方案；4、收集市场产品需求，反馈给公司，参与新产品立项，提供专业意见；5、完成其他与客户支持相关的工作。岗位要求：1、全日制本科以上学历，电子电气类专业、地磁探测监测专业或者水声学、声学、光学、信号与信息处理、通信工程、海洋工程等相关专业背景；2、具备5年以上仪器仪表、探测监测、物理感知、海洋设备等行业工作经验；3、具备相关专业的研发背景和技术知识，熟悉本行业的技术发展情况；4、具备优秀的项目文档编写能力，如总体方案报告、技术设计报告等；5、具备相关行业项目方案或解决方案总体设计能力，具有设备总体设计经历或重要分系统设计经历；6、良好的沟通能力和团队协作精神，能够独立解决问题。