基本信息
职位描述
一、岗位职责：1、负责现场检查、分析主机故障的真实原因，解决产品售后的技术质量问题，指导客户正确使用和维护产品；2、负责主机配套情况进行跟踪服务，进行跟机试验，同时和主机厂技术人员进行技术交流；3、负责及时处理售后产品技术质量问题，及时反馈质量信息、用户需求及市场动态；4、负责收集产品质量信息、反馈客户要求，收集客户评价与满意度调查；收集友商产品质量信息；5、负责对现场主机、产品的故障排除进行总结分析，回公司后及时与有关技术人员进行交流和探讨；对内部生产进行技术指导。二、任职要求：1、专科及以上学历，电气工程及其自动化、自动化、电机类等相关专业；2、有1年以上客户服务经验或产品制造经验；3、熟悉产品结构性能，熟悉相关测试设备；4、可接受出差工作（工作地四川和重庆），具有服务意识、吃苦耐劳、责任心、团队合作；三、福利待遇：六险一金（五险一金缴纳地为西安）、年终奖、出差补贴、油田补贴、超时补贴、工龄补贴、话贴、传统节日过节费、年度体检等。
岗位要求
企业信息
企业介绍
华夏天信智能物联股份有限公司成立于2008年，坐落于青岛市黄岛区海西路2299号，是港澳台法人独资公司，占地58亩，注册资金6620万元，总投资1.56亿元。我公司专注于煤矿井下装备的变频驱动与智能化控制解决方案。主要生产智能集控系统、矿用高低压防爆变频器、防爆组合变频起动器、防爆组合开关、采煤机、掘进机控制系统等矿用自动化控制装置。我公司率先推出的矿用高压防爆变频器在煤炭综采成套装备刮板输送机及胶带输送机的成功应用“是我国煤炭综采装备在核心关键零部件技术方面的一次重大突破（工业和信息化部）”。我公司是国家重点高新技术企业，拥有百余项国家专利，是煤炭行业“煤专标委会”委员，参与起草多项煤炭行业标准。公司通过了ISO9001:2008质量体系、 ISO14001：2004 环境管理体系、OHSAS 18001：2007职业健康安全管理体系认证。 我公司的隔爆兼本质安全型变频器及组合变频器系列已覆盖660V～1140V～3300V、45kW～3750kW全系列产品，公司产品遍布全国十几个省，在神华神东等多个大型煤炭集团得到广泛应用。我们立志成为世界煤矿井下电气控制和自动化设备提供商，秉承“智能驱动未来，诚信铸就辉煌”的宗旨，始终为客户提供高科技、高质量、高效率的产品和服务，实现与客户的共同发展。
