游戏客服/组长
基本信息
工作地点：
长沙市
所属部门：
职位类别：
招聘人数：
1人
汇报对象：
职位描述
工作内容：1、官方游戏客服岗，网络文字在线客服，负责主动、被动维护VIP玩家服务。2、通过电脑处理玩家咨询的问题；3、及时反馈和协助处理游戏异常状况并与玩家做好沟通；4、监控游戏，维护游戏世界的正常秩序；5、根据玩家意见找出游戏问题并给出解决问题的建议；6、认真负责地维护公司形象，并且考虑到玩家的利益；7、按时完成上级领导交代的其他工作。岗位要求：1、工作认真负责，沟通能力强，能吃苦耐劳；2、热爱和了解网络游戏，对手游有一定的认知；3、熟悉OFFICE办公软件，娴熟的文字录入技能；4、具备半年及以上游戏客户服务工作经验优先，有VIP用户服务经验者更佳。
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岗位要求
学历要求：
大专
工作经验：
无经验
年龄要求：
不限
性别要求：
不限
语言要求：
普通话
专业要求：
企业信息
公司性质：
其它
公司规模：
1000-9999人
所属行业：
网络游戏
企业介绍
途游游戏（Tuyoo Games）成立于2013年，服务于全球十余亿用户，集移动游戏研发、运营、发行于一体，拥有多项自主研发专利和数字智能技术，是中国领先的互动娱乐供应商。公司基于全球，围绕策略、休闲两条产品线自研自发，多次获得全球主流应用商城推荐，屡次在政府部门、行业协会、专业媒体评选的奖项中获得殊荣。目前已在北京（总部）、上海、广州、深圳、长沙、香港、新加坡等多地设立办公室。公司员工超过1500人，多数来自世界顶尖高校和知名互联网游戏公司。
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