基本信息
职位描述
【岗位职责】1、日常服务：负责已签约学员日常沟通和回访，跟进学员学习进度，帮助学员解决问题，提升学员出勤率以及消课率；2、负责班级群的管理和运营工作；3、学员学习计划的制订：协助学员制定学习计划，使学员可以有计划、有效的进行学习；4、学员关系维护：日常学员关怀，不断提升学员满意度，提升学员粘度，促成在读学员的续费、转介绍；5、完成领导交办的其他事宜。【岗位要求】1、大专及以上学历。2、良好的理解能力、学习能力和执行力；3、良好的语言表达和沟通能力，良好的组织协调能力；4、具备优秀服务意识，能够积极主动服务客户；5、优秀的团队队作意识，有效协助同事及部门达成共同目标；6、热爱教育培训行业，对职业教育行业有一定的了解，并有相关经验者优先。【工作地点】上海市虹口区虹口足球场附近高顿教育总部入职后会安排入职培训【工作时间】早班9:00-18:00，晚班12:00-21:00做五休二，周中休一天，周末休一天【完善的福利待遇】◎五险一金，年底双薪，绩效奖金，股票期权，带薪年假◎入职高顿满3年可申请30万无息房贷◎入职满一年可以投保中国平安保险计划提供的健康保险计划◎可自愿参加员工互助计划◎在职满两年的优秀员工可具备申请外派进修计划机会◎每年享受带薪年假、法定节假日，年度体检等福利◎上海总部提供专业技能、管理能力培训◎富有趣味和挑战性的工作任务，◎愉悦的工作环境及平衡的工作生活，各种员工俱乐部◎良好的工作关系及优秀的团队◎享有团队建设活动，注重个人职业发展及晋升【广阔的职业发展空间】公司设有专业和管理两大晋升方向，不同能力和职业倾向的员工可以选择不同的职业发展方向，部分员工8-12月可成长为学管主管；发展方向管理方向：班主任——学管主管——学管经理——学管总监——副总
岗位要求
企业信息
企业介绍
高顿教育成立于2006年，致力于构建国际化的终身财经教育生态系统，为企业及个人提供专业、便捷的财经知识产品与服务，帮助万千企业系统提升财务运作水平，为百万学员提供学习、求职、创业、职业晋升、人脉拓展的机会和舞台。 创立至今，已在全国及海外近65座城市，开设了120个分支机构，并拥有6000名全职员工。此外，还与国内外逾300所高校建立了合作关系，成功服务超过150000家企业、6000000位在线用户，帮助1000000名学员实现了财经职业梦想。 √终身智慧财经教育生态： 立足财经教育，融合前沿科技，链接国际资源与机遇，坚持专业培训与后续教育并推、知识学习与技能提升并重，为学员打造覆盖整个学习生涯和贯穿整个财经职业生涯的终身财经教育生态系统。 √ 以强大行业影响力组织重磅活动 联合知名企业和媒体，连年举办青年商赛、高端行业峰会、领袖论坛，为青年才俊、商界新锐、有志之士搭建展现综合实力的舞台，链接企业与个人，为行业发掘后起之秀，让人才脱颖而出。 √ 多维战略布局 以专业财经教育为核心，业务布局向泛财经教育、大学/商学院、职业进阶及投资理财领域延伸，提升财经人的专业能力及全民财商素养 √ 学习工具和教研实力 科技革新教育，在前沿教育科技领域，高顿拥有数十项自主知识产权教育科技成果。 高顿教育拥有数百人规模的全职讲师团队，师资强大，兼顾知识体系建构与职业发展规划。
