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5-10万
成都市 | 本科 | 1年以下
企业直招
刷新时间:2025-07-09

金山世游

网络游戏

基本信息

工作地点:
成都市
所属部门:
职位类别:
招聘人数:
1人
汇报对象:

职位描述

职责描述:1.公共关系突发事件的预防和处理工作。2公司外部疑难客户问题的处理、追踪和谈判工作,并通过自身沟通能力与协调能力,提高用户满意度。3.客户意见、客诉问题以及客户舆情的搜集、整理,完成用户信息整理和报告撰写。4.对接第三方客诉问题,与第三方保持良好的沟通和协调,降低公司整体的舆情风险。5.日常公文撰写,文档的整理和归档,数据录入与分析。6.跨部门配合同事完成其他相关工作。任职要求:1.本科以上学历,特别优秀者放宽至大专。2.有良好的沟通能力、协调能力、应变能力以及谈判能力,抗压能力强。3.具有用户服务意识,掌握用户服务技巧,有过客诉处理、客户舆情处理的工作经验。4.具有较强的逻辑思维能力,工作细致负责,高效完成各项工作的基础上可以优化自身工作流程。5.熟练使用office软件操作。(PS 、PR加分项)6.文字能力突出,具备一定的公文写作能力。

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岗位要求

学历要求:
本科
工作经验:
1年以下
年龄要求:
不限
性别要求:
不限
语言要求:
普通话
专业要求:

企业信息

公司性质:
其它
公司规模:
1000-9999人
所属行业:
网络游戏

企业介绍

金山软件创建于1988年,目前是国内最知名的软件企业之一,是中国的应用软件产品和互联网服务供应商。十六年来,金山一直不断地为客户带来创新性的技术和产品,树立了中国软件产业最耀眼的品牌。今天,金山软件已经运行在全世界超过5000万台个人、政府、企业的电脑上。其产品线覆盖了桌面办公、信息安全、实用工具、游戏娱乐和行业应用等诸多领域,自主研发了适用于个人用户和企业级用户的WPS Office、金山词霸、金山毒霸、剑侠情缘等系列知名产品。金山在应用软件领域的技术实力和市场营销能力方面一直保持着地位,营业规模持续高速增长。1998年8月,中国的IT企业联想集团入股金山,IT界最知名的软硬件厂商的联姻使金山软件的发展有了腾飞的基石。2002年,金山通过了世界权威的CMM2级认证,建立了标准的软件开发流程和质量体系,同年也通过ISO9001质量体系认证,建立起科学规范的供应链质量、生产、商务管理体系。这标志着金山向规模化软件企业的转变。2004年,为了整合公司资源,提高产品的市场竞争力,金山改变原有按产品划分的事业部结构,重新进行资源整合。在公司整体平台上形成以OAG(办公软件及电子政务业务群)、SUG(信息安全和工具软件业务群)和DEG(数字娱乐业务群)三大业务为重心,研发总部和营销总部为支持的战略平台。在业务群和子公司的体制下,金山软件每项业务都将拥有更强的自主性和持续发展空间。目前,金山软件的研发总部和营销总部分别设立在珠海和北京,营销网络已经遍布全国乃至世界各地。公司与北美、日本、香港、台湾等数十家代理商和全国数千家代理分销网点拥有良好合作关系。公司通过OEM方式与联想、方正、同方、TCL、IBM、DELL、HP、NOKIA等国际、国内知名IT企业建立了紧密的合作伙伴关系。金山已经发展成为具有国际影响力的大型专业化软件公司。金山软件,与中国软件产业共同进步!

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