呼叫中心负责人
基本信息
工作地点：
成都市
所属部门：
职位类别：
招聘人数：
1人
汇报对象：
职位描述
岗位职责：1、负责呼叫中心的团队搭建、培训及运营管理；2、负责带领呼叫中心电销话务员完成公司平台的销售目标，做好售后服务；3、管理和监督呼叫中心电销团队运营情况，帮助并指导电销人员处理和解答客户的问题；4、熟悉呼叫中心电销岗位考核、岗位KPI考核目标并制定严格的规章制度；5、负责对电销团队完成销售目标提供必要支持和帮助，完善部门的销售策略和销售流程；6、负责部门销售策略和团队管理，完成销售任务和利润指标；7、负责品质团队的建设，对呼入、呼出品质进行管理，完成品质内训课程安排及培训实施；8、完成领导交办的其他工作任务。岗位要求：1、本科及以上学历；2、5-10年以上呼叫中心负责人经验，建立大型呼叫中心经验，擅长电销团队管理；3、熟悉销售流程、话术，了解谈判技巧、熟悉电信业务；4、有较强的语言表达能力、沟通能力及团队管理能力；
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岗位要求
学历要求：
本科
工作经验：
1年以下
年龄要求：
不限
性别要求：
不限
语言要求：
普通话
专业要求：
企业信息
公司性质：
其它
公司规模：
20-99人
所属行业：
互联网/电子商务
企业介绍
探迹（Tungee）致力于打造国内第一个基于大数据和人工智能的企业销售智能SaaS平台，通过不断分析和挖掘全网在线企业信息，结合每家企业内部的客户关系管理系统，利用机器学习自动建立量化客户模型，帮助B2B企业在全球千万公司中精准挖掘潜在客户，提升销售转化率及收入。
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