【工作职责】1）负责VMALL商城物流质量管理及提升，深入了解客户诉求，针对仓配段的客户需求和痛点提供专业的物流解决方案。2）负责VMALL商城订单正逆向履行各环节核心指标提升、监控与考核，以及各类异常问题处理。3）熟悉各类仓配侧考核核心指标，负责搭建整体商城的物流类指标看护地图。4）了解物流类资损、货损风险、负责VMALL商城物流段账实一致性问题优化和处理。5）负责VMALL商城仓储物流类知识的梳理、撰写、沉淀与维护。6）熟悉仓储物流业务流程，针对各类物流客诉场景有充分了解，对末端派送履约情况有充足认知。7）针对O2O渠道、平台闪送等业务有充分认知；8）针对承运商管理，周边模块协调有一定经验； 【任职要求】1、专科及以上学历，1~3年工作经验。2、行业经验：具备有电商物流体验提升、及物流运营从业经验优先。3、有良好的沟通、协同和分析能力，以及团队合作精神，工作细致，责任心强。4、熟悉各类表格、BI、VISIO等分析工具的应用。