快手电商客服顾问
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快手电商客服顾问
3-4万
洛阳市 | 大专 | 无经验
企业直招
刷新时间:2025-02-26

北京简周科技有限公司

计算机软件/硬件,人工智能/大模型

基本信息

工作地点:
洛阳市
所属部门:
职位类别:
招聘人数:
1人
汇报对象:

职位描述

入职即缴纳五险一金!岗位名称:快手电商客服顾问非销售纯客服工作地点:洛龙区大数据产业园C座2楼东厅202岗位工作时间:排班制,目前共3个班次(9:00-18:00、10:00-19:00、13:00-22:00),班次可能会受业务需求影响变化,该岗位不涉及通宵班。岗位职责:1、受理客户售中,售后问题含对买卖双方退换货需求进行判责;2、以外呼的形式受理客户售中、售后问题,含对买卖双方问题需求跟进处理;3、完成岗位的关键指标考核,并能根据团队考核情况及时调整;4、按照公司标准、机制,处理用户问题,保持团队一致性;岗位要求:1、统招大专及以上学历,优秀者学历可放宽;2、具备较强的沟通能力、应变能力、较好的服务意识、判断能力、善于倾听;3、善于从用户角度思考问题、有责任心、抗压力强;3、逻辑思维清晰,快速响应并积极协调资源解决客户问题,确保客户问题最终得到解决;4、对公司信息有保密义务;薪酬福利优厚:1. 入职五险一金 薪资 基本2500,奖金绩效1000(系数0-2),全勤3002. 月休6-8天,综合工时制,正常上五休二3. 带薪培训、享有年终奖4. 每月5号发薪5. 根据国家和企业标准,享有年假、生日福利等福利6. 园区配套餐厅、宿舍和康体中心。外地员工可免费提供住宿,4人间。

岗位要求

学历要求:
大专
工作经验:
无经验
年龄要求:
不限
性别要求:
不限
语言要求:
普通话
专业要求:

企业信息

公司性质:
其它
公司规模:
1000-9999人
所属行业:
计算机软件/硬件,人工智能/大模型

企业介绍

作为数字科技应用服务商,北京简周科技有限公司以“精研至简、全生命周期数字化服务”为理念,将自主可控关键核心技术研发为己任,通过人工智能、机器学习、云计算、区块链 等高新技术的运用,为客户提供“供应链(Supply chain)+科技(Technology)+生态(Ecosystem)”的全方位服务,推动上下游整体增效。Assetcircle创始人及高管团队长期从事产业互联网解决方案在企业中的应用,在产业链信息化、互联网商业运营场景与产品开发、自动化算法与数据决策分析等方面有多 年的实践经验与技术积累。

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