岗位职责：1、执行校区教务事宜，包括安排课程时间表，教室调度，记录学生考勤，协调补课等；2、对学生/家长学习过程中出现的问题及时提供解决建议和方案；3、负责学员沟通群的运营，包括学习计划的发布、上课通知、请假、资料发放、档案管理以及考试；4、了解学校休息/放假时间，及时调整或增加排课确保出勤；5、做好日常沟通和回访，与学生、家长以及学科老师及时有效沟通，定期沟通反馈学员的授课情况，与学生和家长建立长期、稳定、良好的关系，以此提升客户服务满意度，避免投诉与退费的发生；6、辅助和协助监督学科老师的教学，确保学生学习计划的实施，保证教学的良好效果,对学生做好日常维护工作，做好续费工作；7、建立学生档案（教案、听课记录、首谈及家长会记录表、月测总结等），掌握学生学情；了解学生兴趣爱好、性格特点；关心学生的思想、学习和生活；以高效的服务赢得家长的信赖，做好续费、转介绍工作；8、做好日常工作的汇报，完成学习校区总监下达的其他工作任务。日工作流：进班听课，学生考勤，学情反馈，扩科试听，转介绍沟通周工作流：预收计划，档案填写，协调补课，教学会议月工作流：月工作总结，下阶段工作计划任职要求：1、一年以上相关工作经验，有一年以上教培行业经验者优先；2、统招本科及以上学历，具有较好的责任心和抗压精神；3、底薪4K~5K+管理ji，奖金季度晋升调薪，五险一金，周一周二休息。